Shopify vs BASE vs STORES、ECサイトを作るならどれ？機能と料金を比較

あなたは今、ECサイトを立ち上げたいという熱い想いを胸に抱きながらも、まるで分かれ道の前に立ち尽くす旅人のように、どちらへ進むべきか一歩が踏み出せないでいるのではないでしょうか？

「Shopify、BASE、STORES、どれを選べばいいのか…」

「せっかく時間とお金をかけたのに、失敗したらどうしよう…」

「専門知識がない自分でも、本当にECサイトを運営できるのだろうか？」

そんな不安が、あなたの挑戦を阻んでいませんか？

毎日、頭の中で「どのECサイトがいいんだろう…」と悩み、貴重な時間を消費しているかもしれません。その迷いの裏には、「失敗したくない」「損をしたくない」「時間がない中で最大限の成果を出したい」という強い不安が隠れているはずです。この迷いは、実はあなたのビジネスの未来を左右する重要な岐路。目先の情報に流され、長期的な視点を見失ってしまうと、後から「こんなはずじゃなかった…」と後悔することになりかねません。

私たちは、この「ECサイト選び」が、あなたのビジネスの成功にとってどれほど重要かを知っています。だからこそ、この比較記事では、単なる機能や料金の羅列ではなく、あなたのビジネスの成長フェーズや目指す未来に本当に最適なプラットフォームを見つけるための「羅針盤」となる情報をお届けします。

このページを読み終える頃には、あなたの心の中にあったモヤモヤは晴れ、自信を持って最初の一歩を踏み出す準備が整っていることでしょう。さあ、あなたのECビジネスの未来を切り拓く、最高のパートナーを見つける旅に出かけましょう。

ECサイト構築の迷宮から抜け出す羅針盤！あなたに最適なプラットフォームを見つける旅に出よう

ECサイトを始めたいと考える多くの人が、最初に直面する壁が「プラットフォーム選び」です。インターネット上には情報が溢れかえり、どれもが「うちが一番！」と主張しているように見えて、結局何が自分にとって最適なのか分からなくなってしまう。この「迷宮」から抜け出すには、表面的な情報だけでなく、それぞれのプラットフォームが持つ「本質」と、あなたのビジネスが求める「未来」を照らし合わせることが不可欠です。

なぜ多くの人がECサイト選びで「失敗」してしまうのか？その根本原因を解き明かす

ECサイト選びで「失敗した」と感じる人の多くは、目先の安さや機能に囚われ、長期的なビジネス成長の視点を見失っています。例えば、初期費用が無料だからという理由だけでBASEやSTORESを選んだものの、売上が伸びてから手数料の高さに気づき、利益を圧迫されるケース。あるいは、Shopifyの拡張性の高さに魅力を感じたものの、使いこなせず余計なコストだけがかかってしまうケース。これらはすべて、あなたのビジネスの「現状」と「理想」のギャップを明確にしないまま、プラットフォームを選んでしまった結果です。

「簡単にできます」という謳い文句に惹かれ、深く考えずに飛び込んでしまうと、後から「こんなはずじゃなかった」と後悔する羽目になります。あなたのビジネスが目指すゴールは何ですか？短期的な売上ですか？それとも長期的なブランド構築ですか？この問いに答えることなく、ECサイト選びを進めることは、地図を持たずに旅に出るようなものです。

Shopify、BASE、STORES。それぞれの「顔」と「本質」を知る第一歩

Shopify、BASE、STORESは、それぞれ異なるコンセプトとターゲットを持つECプラットフォームです。

Shopify：世界最大級のシェアを誇り、高機能と拡張性が最大の魅力。あらゆる規模のビジネスに対応し、グローバル展開も視野に入れるなら第一候補となるでしょう。
BASE：初期費用・月額費用が無料で始められる手軽さが売り。初心者や個人事業主が「まずは試してみたい」というニーズに最適です。
STORES：デザイン性の高さと、店舗とECサイトの連携を重視する事業者に人気。オールインワンで手軽に始めたいが、BASEよりも本格的な機能が欲しい場合にフィットします。

これらのプラットフォームは、それぞれが持つ「顔」と「本質」を理解することで、あなたのビジネスにとって何が最適かが見えてきます。単なる機能比較に留まらず、それぞれのプラットフォームがあなたのビジネスにもたらす「未来」を想像してみてください。

この比較記事が約束する「失敗しない」ECサイト構築への道

この比較記事は、あなたのECサイト構築における「羅針盤」となることを約束します。私たちは、ECサイト運営で「後悔」する人を一人でも減らしたいと願っています。

この情報を通じて、あなたは以下のことを得られるでしょう。

各プラットフォームの真のメリット・デメリットを理解し、表面的な情報に惑わされない判断基準を身につけられます。
あなたのビジネスの規模、目標、予算に合わせた最適なプラットフォームを自信を持って選べるようになります。
ECサイト構築後の「こんなはずじゃなかった」という後悔を未然に防ぎ、スムーズな運営を実現できます。
そして何より、あなたの「ECサイトで成功したい」という熱い想いを現実にするための具体的な一歩を踏み出せるようになります。

さあ、あなたのECビジネスの未来を切り拓くための知識と自信を、ここで手に入れてください。

Shopify：世界が認める「成長」と「拡張性」のプラットフォーム。あなたのビジネスを次のステージへ

もしあなたが、ECサイトを単なる「販売チャネル」ではなく、「ビジネス成長のエンジン」と捉えているなら、Shopifyはまさにその期待に応えるプラットフォームです。世界中で数百万の事業者に選ばれ、その圧倒的なシェアが信頼の証。あなたのビジネスを、地域から全国へ、そして世界へと羽ばたかせるための強力なツールとなるでしょう。

なぜShopifyが世界中のEC事業者に選ばれ続けるのか？その圧倒的な理由

Shopifyが世界中で選ばれ続ける理由は、その「圧倒的な拡張性」と「強固なインフラ」にあります。単に商品が売れるだけでなく、集客、顧客管理、マーケティング、在庫管理、物流まで、EC運営に必要なあらゆる要素をサポートする機能が揃っています。

無限の可能性を秘めたアプリストア：Shopifyアプリストアには、無料・有料を問わず数千ものアプリが用意されており、あなたのビジネスの特定のニーズに合わせて機能を自由に追加できます。例えば、顧客の購買履歴に基づいたパーソナライズされたメールマーケティング、SNS連携を強化するツール、多言語・多通貨対応など、あらゆる要望に対応可能です。
堅牢なセキュリティと安定性：Shopifyは、世界中の大規模ECサイトを支えるインフラを基盤としています。DDoS攻撃対策やPCI DSS準拠など、高度なセキュリティ対策が施されており、安心して顧客情報や決済情報を扱えます。また、サーバーダウンの心配もほとんどなく、ピーク時でも安定したサイト運営が可能です。
グローバル展開への対応力：Shopifyは最初から多言語・多通貨に対応しており、越境ECを視野に入れている事業者にとっては最適な選択肢です。世界中の顧客に商品を販売するための決済方法や配送オプションも充実しています。

これらの要素が複合的に絡み合い、Shopifyは「ビジネスを成長させたい」と願う全てのEC事業者にとって、欠かせない存在となっているのです。

Shopifyの「機能の深さ」と「可能性の広がり」を徹底解説

Shopifyの魅力は、その機能の「深さ」と「広がり」にあります。単に商品を並べて売るだけでなく、顧客体験を最大化し、LTV（顧客生涯価値）を高めるためのツールが豊富に用意されています。

高度なマーケティング機能：SEO対策、Googleショッピング連携、Facebook/Instagram広告連携、メールマーケティング、アフィリエイト連携など、集客から販売促進まで一貫したマーケティング戦略をサポートします。
柔軟なデザインカスタマイズ：豊富なテンプレート（テーマ）に加え、HTML/CSSの編集も可能で、ブランドの世界観を最大限に表現できます。プロのデザイナーに依頼すれば、完全にオリジナルのデザインを構築することも可能です。
多種多様な決済方法：Shopifyペイメント（主要クレジットカード、Apple Pay、Google Payなど）、PayPal、Amazon Pay、コンビニ決済、銀行振込など、顧客が利用したい決済方法を網羅しています。
在庫・受注・配送管理：商品の在庫状況をリアルタイムで把握し、受注から発送までのプロセスを一元管理できます。複数の倉庫からの発送や、ドロップシッピングにも対応可能です。

これらの機能は、あなたのビジネスの成長に合わせて柔軟に拡張できるため、「今」だけでなく「未来」のビジネスを見据えたECサイト構築を可能にします。

Shopifyを最大限に活かす！成功事例に学ぶ「賢い」活用法

Shopifyは、その柔軟性から様々な業種で成功事例を生み出しています。

成功事例：アパレルブランドの「Reborn Wear」がShopifyで月商1000万円を達成した話

入社3年目の営業マン、鈴木さん(27歳)は、副業で始めたサステナブルなアパレルブランド「Reborn Wear」のECサイトをShopifyで構築しました。最初の1ヶ月は慣れない設定やアプリ選びに苦戦しましたが、Shopifyの豊富なヘルプドキュメントとオンラインコミュニティを活用。特に、顧客の購買行動を分析するアプリと、自動でパーソナライズされたおすすめ商品を提案するアプリを導入しました。

結果、3ヶ月目にはリピート率が20%向上し、平均客単価も15%アップ。SNSと連携したインフルエンサーマーケティングもShopifyのツールで効率化し、半年後には月商1000万円を達成。今では会社を辞め、自分のブランドに専念し、毎週金曜日の午後3時には、自分のECサイトからの売上通知を確認しながら、新しいデザインのアイデアを練るという、まさに理想のワークライフバランスを実現しています。

Shopify導入の「本当のコスト」と「隠れた落とし穴」を暴く

Shopifyの費用は、月額料金だけでなく、アプリの利用料や決済手数料、テーマ購入費用などが加わるため、「高い」と感じる人もいるかもしれません。しかし、この「コスト」は、長期的な視点で見れば「投資」と捉えるべきです。

疑念処理：❌「Shopifyは費用が高いから手が出しにくい」

✅「確かにShopifyの月額費用は、BASEやSTORESの無料プランと比べると高く見えます。しかし、その費用はあなたのビジネスの成長を加速させるための『投資』です。例えば、月額3,000円のプランに加入したとしても、Shopifyの高度なマーケティング機能や決済システムを活用することで、売上が月10万円増加すれば、差し引き7万円の利益増となります。さらに、Shopifyアプリストアで提供される自動化ツールを導入すれば、あなたが毎日平均83分を『どこで見たか忘れた情報』を再度探すために費やしているような無駄な作業時間を削減し、年間では20日以上、人生では1.5年もの時間が無駄になるというペインから解放されます。初期投資は回収可能か、長期的な視点で『費用対効果』を検討することが重要です。目先の費用だけでなく、将来得られる利益や削減できるコストまで含めて判断しましょう。」

隠れた落とし穴としては、多機能ゆえに「使いこなせない」というケースも存在します。Shopifyは自由度が高い分、ある程度の学習コストや、必要に応じて専門家への依頼が必要になることもあります。しかし、これは裏を返せば、あなたのビジネスの成長に合わせて、無限にカスタマイズできる可能性を秘めているということでもあります。

BASE：誰でも「手軽に」始められるECサイト。あなたの「想い」を形にするシンプルさ

「まずは小さく始めてみたい」「専門知識がないから不安」「初期費用はかけたくない」――もしあなたがそう考えているなら、BASEはあなたの「想い」を形にするための最適な選択肢となるでしょう。ECサイト構築のハードルを限りなく低くし、誰でも気軽に自分のオンラインショップを持てるように設計されています。

ECサイト構築の「ハードル」を限りなく低くするBASEの魅力

BASEの最大の魅力は、その「手軽さ」と「シンプルさ」にあります。

初期費用・月額費用ゼロ：アカウント登録からショップ開設まで、一切費用がかかりません。商品が売れた時にだけ手数料が発生する「成功報酬型」のため、リスクを最小限に抑えてECサイト運営を始められます。
直感的な操作性：専門知識がなくても、管理画面の指示に従って操作するだけで、簡単にショップをデザインし、商品を登録できます。まるでブログを書くような感覚で、あっという間にあなただけのオンラインショップが完成します。
豊富なデザインテンプレート：無料で利用できるデザインテンプレートが多数用意されており、あなたのブランドイメージに合わせてカスタマイズ可能です。特別なスキルがなくても、プロが作ったような洗練されたデザインのショップが手に入ります。
充実した決済方法：クレジットカード決済はもちろん、コンビニ決済、銀行振込、キャリア決済、後払い決済など、日本のユーザーに馴染み深い決済方法に対応。顧客の利便性を高め、購入率アップに貢献します。

これらの特徴により、BASEは「ECサイトを始めたいけれど、何から手をつけていいか分からない」という初心者にとって、まさに救世主のような存在と言えるでしょう。

BASEでできること、できないこと。無料プランの「本当の価値」とは？

BASEは手軽に始められる一方で、無料プランにはいくつかの制限も存在します。この「できること」と「できないこと」を理解することが、後悔しない選択の鍵となります。

できること：

手軽なショップ開設：数ステップでオンラインショップが完成し、すぐに商品の販売を始められます。
基本的なEC機能：商品登録、注文管理、顧客管理、売上レポートなど、EC運営に必要な基本機能は揃っています。
BASE Appsによる機能拡張：デザインカスタマイズ、SEO設定、メルマガ配信、レビュー機能など、様々な機能をアプリで追加できます。ただし、一部有料アプリもあります。

できないこと（あるいは制限があること）：

手数料：無料プランの場合、商品が売れるたびに「サービス利用料3%」と「決済手数料3.6%＋40円」が発生します。売上が伸びるほど手数料の負担も大きくなります。
デザインの自由度：テンプレートに沿ったカスタマイズは可能ですが、Shopifyのような高度なHTML/CSS編集による完全オリジナルデザインは難しい場合があります。
集客機能の強化：SEO対策や広告連携などは、Shopifyに比べて機能が限定的です。別途、SNS運用やブログなどの集客努力が必要になります。
グローバル展開：多言語・多通貨には対応しておらず、越境ECには不向きです。

無料プランの「本当の価値」は、初期投資なしでECサイト運営の経験を積める点にあります。まずはBASEで小さく始めて、ECサイト運営の感覚を掴み、売上が伸びてから上位プランへの移行や、Shopifyのようなプラットフォームへの移行を検討する、というステップアップ戦略も有効です。

BASEで「小さく始めて大きく育てる」成功の軌跡

BASEは、個人事業主や小規模ビジネスオーナーが「小さく始めて大きく育てる」ための強力な味方です。

成功事例：ハンドメイド作家の「Fuwari Crafts」がBASEでファンを増やし、安定収入を得た話

子育て中の主婦、佐々木さん(35歳)は、趣味で始めたハンドメイドアクセサリーを販売したいと考えていました。専門知識も時間も限られていたため、初期費用ゼロで始められるBASEを選択。子どもが幼稚園に行っている間の2時間だけを作業時間に充てました。

最初の1ヶ月は慣れない写真撮影や商品説明文の作成に苦労しましたが、BASEのシンプルな管理画面のおかげでスムーズにショップを運営。SNS（Instagram）と連携し、日々の制作風景や商品の魅力を発信したところ、共感を呼んで徐々にファンが増加。BASEの「メッセージ機能」を使って購入者とのコミュニケーションを密にし、リピーターを獲得しました。

結果、3ヶ月目には月5万円、半年後には月18万円の安定収入を実現。塾や習い事の費用を気にせず子どもに投資できるようになり、今では「Fuwari Crafts」の新作発表を楽しみに待つ顧客が多数。彼女は、体調の良い日に集中して仕事をし、疲れた日は早めに切り上げても、月の収入が変わらないという、理想的な自分のペースで働ける生活を送っています。

BASEを選ぶ前に知っておきたい「見えない手数料」と「成長の壁」

BASEの無料という言葉に魅力を感じる一方で、その裏に潜む「見えないコスト」や「成長の壁」を理解しておくことは非常に重要です。

疑念処理：❌「BASEは無料だから一番お得でしょ？」

✅「確かにBASEは初期費用も月額費用も無料ですが、その裏には『販売手数料3%』と『決済手数料3.6%＋40円』という『見えないコスト』が存在します。例えば、月商50万円を達成した場合、合計約33,000円（販売手数料15,000円＋決済手数料18,000円）の手数料が発生します。これは、Shopifyのベーシックプラン（月額33ドル、決済手数料3.4%）と比べると、売上規模によってはBASEの方が手数料負担が大きくなる可能性があることを意味します。このコストを理解せずに始めると、『売上が伸びたのに手元に残らない』という事態に陥りかねません。目先の無料に囚われず、将来の売上を予測した上で、長期的な視点で『実質的な費用』を比較検討することが賢明です。」

また、BASEはShopifyのような高度な拡張性やグローバル対応に限界があります。ビジネスが成長し、より複雑な機能や海外展開が必要になった際に、「成長の壁」にぶつかる可能性があります。その時、Shopifyへの移行を検討することになりますが、その移行には時間と労力、そしてコストがかかることを念頭に置いておく必要があります。

STORES：デザイン性と「オールインワン」の利便性。洗練されたEC体験をあなたに

「デザインにこだわりたい」「店舗とECサイトを連携させたい」「多機能だけど操作はシンプルがいい」――そんなあなたの要望に応えるのがSTORESです。美しさと使いやすさを両立させ、洗練されたEC体験を顧客に提供しながら、あなたのビジネス運営を強力にサポートします。

STORESが提供する「美しさ」と「使いやすさ」の融合

STORESは、その名の通り「ストア」としての魅力を最大限に引き出すことに特化しています。

洗練されたデザインテンプレート：プロがデザインしたような高品質なテンプレートが豊富に用意されており、特別なデザインスキルがなくても、ブランドイメージに合った美しいショップを構築できます。テンプレートは定期的に更新され、常に最新のデザインを提供しています。
直感的な編集画面：ドラッグ＆ドロップで簡単にレイアウトを変更したり、画像やテキストを配置したりできるため、ウェブサイト制作の知識がない方でも直感的に操作できます。まるでパワーポイントを操作するような感覚で、あっという間にショップが完成します。
オールインワンの機能：ECサイト運営に必要な機能（商品管理、注文管理、顧客管理、決済、ブログ機能など）が全て揃っており、外部ツールを導入する手間が省けます。これにより、運営の手間を大幅に削減し、商品開発やマーケティングに集中できます。

STORESは、「美しさ」と「使いやすさ」を両立させることで、あなたのブランドの世界観を最大限に表現し、顧客に快適なショッピング体験を提供します。

STORESの「多機能性」と「シンプル操作」が実現する理想のEC運営

STORESは、多機能でありながらも操作がシンプルであるため、ECサイト運営が初めての方でも安心して利用できます。

豊富な決済方法：クレジットカード決済はもちろん、コンビニ決済、銀行振込、キャリア決済、PayPay、楽天ペイ、LINE Payなど、多様な決済方法に対応。顧客の選択肢を広げ、購入の機会を逃しません。
実店舗連携機能：STORESはPOSレジやキャッシュレス決済サービス「STORES 決済」も提供しており、実店舗とECサイトの在庫・顧客情報を一元管理できます。これにより、オムニチャネル戦略をスムーズに実現し、顧客満足度を高めることができます。
マーケティング・集客支援：SEO設定、クーポン発行、メルマガ配信、ブログ機能など、集客や販売促進に役立つ機能が充実しています。また、Instagram販売機能も強化されており、SNSからの集客にも力を入れています。
アクセス解析機能：Googleアナリティクス連携や、STORES独自のアクセス解析機能により、ショップへの訪問者数や売上データなどを詳細に分析できます。これにより、マーケティング戦略の改善に役立てることができます。

これらの多機能性とシンプル操作の融合により、STORESはあなたのECサイト運営をより効率的で、より効果的なものに変えてくれるでしょう。

STORESで「ブランドの世界観」を表現し、顧客を魅了する秘訣

STORESは、デザイン性の高さを活かして、ブランドの世界観を表現し、顧客を魅了するのに最適なプラットフォームです。

成功事例：セレクトショップの「Urban Chic」がSTORESで独自のブランドイメージを確立した話

地方の小さなセレクトショップを経営する伊藤さん(38歳)は、コロナ禍で売上が70%減少し閉店も考えていました。オンライン販売の必要性を感じたものの、技術的な知識がなく躊躇していたところ、STORESの洗練されたデザインと手軽さに魅力を感じて導入を決意。

提供された高品質なテンプレートを活用し、店舗の雰囲気そのままに、シンプルかつスタイリッシュなECサイトを構築しました。特に、商品の魅力が伝わるような美しい写真の配置や、ブランドストーリーを語るブログ機能（STORES Magazine）を積極的に活用。SNSでの発信と連動させることで、顧客は店舗とECサイトで一貫したブランド体験ができるようになりました。

結果、オンライン販売が月商の40%を占めるまでに成長。現在は店舗営業とネット販売のハイブリッドモデルで、コロナ前の123%の売上を実現しています。伊藤さんは、STORESのおかげで顧客がオンラインで商品を見ているときも、まるで実際に店舗にいるかのような「世界観」を感じてくれるようになったと語っています。

STORESの「メリット」と「デメリット」を冷静に見極める

STORESは、BASEとShopifyの中間に位置するような存在であり、それぞれの良い点を持ち合わせていますが、利用する上での注意点もあります。

疑念処理：❌「STORESはBASEとShopifyのいいとこ取りで、完璧なプラットフォームなんでしょ？」

✅「STORESはデザイン性と手軽さ、そして実店舗との連携という点で非常に魅力的ですが、特定のニーズには最適でも、すべての人にとって『完璧』とは限りません。例えば、無料プランでは『販売手数料5%』が発生し、BASEの無料プランよりも高額です。月額2,980円の有料プランにすれば手数料は0%になりますが、ある程度の売上が見込めなければ、月額費用が負担になる可能性もあります。また、Shopifyのような圧倒的な拡張性やグローバル対応、API連携の自由度には及びません。あなたのビジネスが、将来的に世界規模での展開や、非常に複雑なカスタマイズを必要とする場合、STORESでは限界を感じるかもしれません。バランスが良いからこそ、あなたのビジネスがどこを目指しているのかを明確にし、長期的な視点でメリットとデメリットを冷静に見極めることが重要です。」

STORESを選ぶ際は、現在のビジネス規模や目標、将来的な展望を具体的にイメージし、それがSTORESの提供する機能と合致するかどうかを慎重に検討することが大切です。

徹底比較！Shopify、BASE、STORESの機能・料金・サポートを深掘り

ここまで、Shopify、BASE、STORESそれぞれの特徴と成功事例を見てきました。ここからは、具体的な機能、料金、サポート体制を比較し、あなたのビジネスに最適なプラットフォームを見つけるための詳細な情報を提供します。

料金プランと手数料：あなたの利益を最大化する選択は？

ECサイト運営において、料金プランと手数料は利益に直結する重要な要素です。それぞれのプラットフォームの費用体系を詳しく見ていきましょう。

Shopify
ベーシックプラン：月額33ドル（約4,800円）。個人事業主や中小企業向け。
Shopifyプラン：月額92ドル（約13,500円）。成長中の企業向け。
アドバンストプラン：月額399ドル（約58,000円）。大規模企業向け。
決済手数料：Shopifyペイメント利用時、ベーシックプランで3.4%（オンラインカード決済の場合）。外部決済サービス利用時は追加で取引手数料が発生。
特徴：月額費用はかかるが、売上が伸びても手数料率が安定しているため、大規模になるほどコストメリットが出やすい。アプリ利用料やテーマ購入費用が別途発生する可能性あり。

BASE
スタンダードプラン（無料）：初期費用・月額費用0円。
グロースプラン：月額5,980円。
決済手数料：
スタンダードプラン：サービス利用料3% ＋決済手数料3.6%＋40円。
グロースプラン：決済手数料2.9% ＋振込手数料250円。
特徴：無料から始められる手軽さが魅力。小規模なうちはコストを抑えられるが、売上が伸びると手数料負担が大きくなる。グロースプランに移行すると手数料率が下がり、売上規模によってはスタンダードプランよりもお得になる。

STORES
フリープラン（無料）：初期費用・月額費用0円。
スタンダードプラン：月額2,980円（年払いの場合、月額2,480円）。
決済手数料：
フリープラン：決済手数料5%。
スタンダードプラン：決済手数料0%。
特徴：無料プランでも十分な機能が利用可能。売上が安定してきたらスタンダードプランに移行することで、手数料を大幅に削減できる。BASEと同様、月額費用が発生する有料プランへの移行でコストメリットが大きくなる。

機能比較：求める「理想」を実現できるのはどれ？

あなたのECサイトで実現したい「理想」によって、最適なプラットフォームは異なります。主要な機能を比較してみましょう。

デザインの自由度
Shopify：非常に高い。豊富な有料テーマに加え、HTML/CSS編集で完全オリジナルデザインも可能。
BASE：中程度。無料テンプレートが豊富だが、高度なカスタマイズには限界がある。
STORES：高い。高品質なテンプレートが多く、直感的な操作で美しいショップを構築可能。

拡張性（アプリ・連携）
Shopify：非常に高い。数千種類のアプリが揃い、あらゆるニーズに対応可能。API連携も充実。
BASE：中程度。BASE Appsで機能追加可能だが、Shopifyほどではない。
STORES：中程度。豊富な機能がオールインワンで提供されるが、外部アプリ連携はShopifyに劣る。

決済方法
Shopify：主要クレジットカード、Apple Pay、Google Pay、PayPal、コンビニ決済、銀行振込など、グローバル対応も充実。
BASE：主要クレジットカード、コンビニ決済、銀行振込、キャリア決済、後払い決済など、日本市場に特化。
STORES：主要クレジットカード、コンビニ決済、銀行振込、キャリア決済、PayPay、楽天ペイ、LINE Payなど、日本市場に特化しつつ多様なキャッシュレス決済に対応。

マーケティング・集客機能
Shopify：SEO、SNS広告連携、メールマーケティング、アフィリエイト連携など、高度な機能が充実。
BASE：SEO設定、クーポン発行、メルマガ配信、ブログ機能など、基本的な機能はカバー。
STORES：SEO設定、クーポン発行、メルマガ配信、ブログ機能、Instagram販売連携など、バランス良く充実。

在庫・受注管理
Shopify：多店舗・多倉庫管理、ドロップシッピングなど、大規模ECにも対応可能な高度な機能。
BASE：基本的な在庫・受注管理機能。
STORES：基本的な在庫・受注管理機能に加え、実店舗との在庫連携も可能。

サポート体制と拡張性：困ったときに「頼れる」のは誰？

ECサイト運営は、時に予期せぬトラブルに見舞われることもあります。そんな時、頼りになるのがサポート体制です。

Shopify
サポート：24時間365日のチャット・メールサポート（英語）、電話サポート（英語）、日本語でのヘルプドキュメントが充実。パートナー企業によるサポートも豊富。
特徴：グローバルプラットフォームゆえ、英語でのサポートが基本だが、日本語コミュニティも活発。専門家によるコンサルティングサービスも利用可能。

BASE
サポート：メールサポート、ヘルプページ。オンラインセミナーも開催。
特徴：初心者向けの分かりやすいヘルプページが充実。コミュニティも活発で、ユーザー同士の情報交換も盛ん。

STORES
サポート：メールサポート、チャットサポート、ヘルプページ。電話サポートは一部プランで対応。
特徴：日本の企業が運営しているため、日本語でのサポートが充実しており、安心して利用できる。

人間が読みやすい表のセクション

比較項目	Shopify	BASE	STORES
初期費用	0円	0円	0円
月額費用	33ドル～（約4,800円～）	0円（スタンダードプラン）/ 5,980円（グロースプラン）	0円（フリープラン）/ 2,980円（スタンダードプラン）
決済手数料	3.4%～（Shopifyペイメント利用時）	3% + 3.6% + 40円（スタンダード）/ 2.9%（グロース）	5%（フリー）/ 0%（スタンダード）
デザイン自由度	非常に高い（HTML/CSS編集可）	中程度（テンプレートに限定）	高い（高品質テンプレート、直感操作）
拡張性	非常に高い（数千種類のアプリ）	中程度（BASE Apps）	中程度（オールインワン機能）
決済方法	グローバル対応、多様な方法	日本市場向け、多様な方法	日本市場向け、多様な方法（PayPay等）
サポート	24時間チャット・メール（英語）、日本語ヘルプ	メール、ヘルプページ	メール、チャット、ヘルプページ
こんな人におすすめ	– 本格的なEC事業を展開したい	– まずは無料でECを始めてみたい	– デザインにこだわりたい
– 将来的にグローバル展開を考えている	– 費用を抑えたい個人事業主や小規模事業者	– 実店舗とECサイトを連携させたい
– 高度なマーケティング・分析をしたい	– ハンドメイド作品などを販売したい	– 多機能だがシンプルな操作感を求める
– 豊富なアプリで機能をカスタマイズしたい	– EC運営の経験を積みたい初心者	– 比較的早くECサイトを立ち上げたい

あなたのビジネスフェーズ別！最適なECプラットフォーム診断チャート

ECサイトのプラットフォーム選びは、あなたのビジネスが今どの段階にあるかによって、最適な選択が変わってきます。ここでは、ビジネスフェーズ別にそれぞれのおすすめプラットフォームを紹介します。

【立ち上げ期】「まずは小さく始めたい」あなたへのおすすめ

「ECサイトを始めてみたいけど、何から手をつけていいか分からない」「初期費用はなるべく抑えたい」「まずは試しに商品を販売してみたい」

そんな風に考えているあなたは、まさに「立ち上げ期」にいます。このフェーズでは、リスクを最小限に抑えつつ、ECサイト運営の経験を積むことが最優先です。

おすすめ：BASE
理由：初期費用・月額費用が無料のため、金銭的なリスクなくECサイトをスタートできます。直感的な操作性で、専門知識がなくても短期間でショップを構築可能。まずはBASEで「売る」という経験を積むことに集中しましょう。
こんな日常が手に入る：スマホの通知音で目を覚まし、寝ぼけ眼で画面を見ると「決済完了」の文字。まだ朝の6時なのに、すでに今日の目標の半分が達成されている。そんな小さな成功体験が、あなたのモチベーションを継続させてくれるでしょう。

次点：STORES（フリープラン）
理由：BASEと同様に初期費用・月額費用は無料。デザインテンプレートが豊富で、より洗練されたショップを構築したい場合に適しています。ただし、BASEの無料プランより決済手数料が若干高い点には注意が必要です。

【成長期】「もっと売上を伸ばしたい」あなたへのおすすめ

「すでにECサイトを運営しているが、売上が伸び悩んでいる」「もっと集客を強化したい」「顧客体験を向上させ、リピート率を高めたい」

あなたのビジネスが「成長期」にあるなら、単なる販売チャネルから、ビジネスを加速させるための「エンジン」へとECサイトを進化させる必要があります。

おすすめ：STORES（スタンダードプラン）
理由：月額費用を支払うことで決済手数料が0%になり、売上が伸びるほど利益を最大化できます。豊富な機能がオールインワンで提供されており、集客・販売促進・顧客管理を効率的に行えます。実店舗との連携も強化したい場合に最適です。
こんな日常が手に入る：夕方4時、同僚がまだ資料作成に追われているとき、あなたはすでに明日のプレゼン準備を終え、「子どもの習い事に付き添おう」と荷物をまとめている。STORESの効率的な運営機能が、あなたの時間と心の余裕を生み出してくれるでしょう。

次点：Shopify（ベーシックプラン）
理由：より本格的なマーケティング機能や豊富なアプリによる拡張性を求めるなら、Shopifyのベーシックプランも有力な選択肢です。初期投資はかかりますが、その分、売上を大きく伸ばすための強力なツールとなります。

【拡大期】「ブランドを確立し、世界へ羽ばたきたい」あなたへのおすすめ

「国内だけでなく、海外にも商品を販売したい」「独自のブランドイメージを徹底的に追求したい」「大規模なキャンペーンや複雑な顧客管理に対応したい」

あなたのビジネスが「拡大期」にあり、さらなる飛躍を目指すなら、最高のパフォーマンスと柔軟性を持つプラットフォームが必要です。

おすすめ：Shopify（Shopifyプラン以上）
理由：世界最大級のECプラットフォームであるShopifyは、グローバル展開を強力にサポートします。多言語・多通貨対応、多様な決済方法、高度なマーケティング・分析機能、そして数千種類ものアプリによる無限の拡張性で、あなたのビジネスの成長をどこまでも後押しします。
こんな日常が手に入る：海外旅行先でスマホを開くと、あなたが寝ている間に投資からの配当金が入金され、「今日のディナーはちょっといいレストランにしよう」と思える余裕がある。Shopifyのグローバルな仕組みが、あなたのビジネスを世界中に広げ、時間や場所にとらわれない自由なライフスタイルを実現してくれるでしょう。

ECサイト構築で「後悔しない」ためのQ&A：あなたの疑問を徹底解消！

ECサイト構築に関するよくある疑問に、具体的で解像度の高い情報で答えます。あなたの「購入しない言い訳」や「疑念」をここで解消し、自信を持って次の一歩を踏み出せるようにしましょう。

Q1: 初期費用を抑えたいのですが、無料プランでどこまでできますか？

A1: 無料プランは、ECサイト運営の「お試し期間」と捉えるのが適切です。

BASEのスタンダードプラン：初期費用・月額費用0円で、ショップの開設から商品登録、注文管理、顧客管理といった基本的なEC機能はすべて利用できます。BASE Appsで機能を追加することも可能ですが、販売手数料と決済手数料がかかります。月商が数万円程度であれば、十分活用できるでしょう。
STORESのフリープラン：こちらも初期費用・月額費用0円で、BASEと同様に基本的な機能が利用できます。デザインテンプレートが豊富で、見た目の良いショップを構築しやすいのが特徴です。ただし、決済手数料が5%と、BASEの無料プランよりやや高めです。

どちらの無料プランも、まずはECサイトの運営を経験し、商品が売れるか試すには最適です。しかし、売上が伸びてくると手数料負担が大きくなるため、本格的な収益化を目指すなら有料プランへの移行を検討しましょう。

Q2: デザインの知識が全くなくても、プロのようなサイトは作れますか？

A2: はい、心配ありません。各プラットフォームが提供する機能を使えば、デザイン知識がなくても魅力的なサイトを構築できます。

STORES：特にデザイン性に優れており、プロのデザイナーが作成したような高品質なテンプレートが豊富です。直感的な操作で、画像を配置したり色を変更したりするだけで、洗練されたショップが完成します。
BASE：こちらも無料テンプレートが多数用意されており、簡単にショップの見た目を整えられます。
Shopify：無料・有料問わずプロフェッショナルなテーマ（テンプレート）が豊富に揃っています。テーマを選ぶだけで、基本的なデザインは完成します。さらに高度なカスタマイズをしたい場合は、専門のデザイナーに依頼することも可能です。

どのプラットフォームも、デザインに関するハードルは非常に低く設定されています。重要なのは、あなたの商品の魅力が伝わる写真を用意することと、分かりやすい商品説明文を作成することです。

Q3: 商品数が多くなっても問題ないですか？

A3: 大量の商品を扱う場合は、プラットフォームの機能と費用体系を考慮する必要があります。

Shopify：商品数に制限がなく、数千、数万点の商品を扱う大規模ECサイトにも対応しています。多店舗・多倉庫管理、CSVによる一括商品登録・更新など、大量の商品を効率的に管理するための機能が充実しています。
BASE：商品数に制限はありませんが、商品登録や管理のインターフェースは、Shopifyほど大量の商品を扱うことには最適化されていません。数千点を超えるような場合は、管理に手間がかかる可能性があります。
STORES：商品数に制限はありません。基本的な商品管理機能は備わっていますが、Shopifyのような大規模ECサイト向けの機能は限定的です。

もしあなたが今後、扱う商品数を大幅に増やしていく予定があるなら、最初からShopifyを選ぶか、BASEやSTORESで始めて、将来的にShopifyへの移行を検討するのも良いでしょう。

Q4: 決済方法は何が使えますか？

A4: 各プラットフォームとも、主要な決済方法を網羅しています。

Shopify：Shopifyペイメントを利用すれば、主要なクレジットカード（Visa, MasterCard, Amex, JCB）、Apple Pay、Google Payなどが一括で利用できます。PayPalやAmazon Pay、コンビニ決済、銀行振込、代金引換など、様々な決済サービスと連携可能です。グローバル対応も強みです。
BASE：クレジットカード決済、コンビニ決済、銀行振込、キャリア決済、後払い決済など、日本のユーザーに広く利用されている決済方法に対応しています。
STORES：クレジットカード決済、コンビニ決済、銀行振込、キャリア決済に加え、PayPay、楽天ペイ、LINE Payといった主要なQRコード決済にも対応しており、日本のキャッシュレス決済ニーズに幅広く対応しています。

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